هيفرا بزنس لايت
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
English · العربية · کوردی سۆرانی
من تشمله هذه السياسة
تصف هذه السياسة كيف تتعامل مساحة عمل هيفرا مع معلومات الحساب والنشاط والأمان. تنطبق على الموقع. وهي لا تجعل تطبيق الهاتف التجريبي عميلاً إنتاجياً معتمداً.
المعلومات التي نعالجها
نعالج تفاصيل الحساب وإعدادات مساحة العمل والسجلات التجارية التي تدخلها وسجلات الأمان ورسائل الدعم. يمكن أن تشمل السجلات التجارية العملاء والفواتير والمدفوعات والمصروفات والمخزون والموظفين والملفات التي ترفعها.
سبب الاستخدام
تُستخدم المعلومات لتشغيل الميزات التي تطلبها، وتسجيل الدخول، وفصل مساحة عمل عن أخرى، ومنع الإساءة، وتشخيص الأعطال، وإرسال رسائل الخدمة.
من يرى مساحة العمل
تبقى بيانات مساحة العمل داخلها. تحدّ الأذونات وأمان صفوف قاعدة البيانات من الوصول. ينبغي أن تدعو فقط من تثق بهم وأن تمنحهم أصغر دور يناسب عملهم. جلسة دعم المنصة، عند منحها، مؤقتة ومرتبطة بتذكرة ومسجلة في سجل التدقيق.
المشغلون
قد يعالج مزودو الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد وتخزين الملفات والمراقبة المعلومات المحدودة اللازمة لتشغيل هيفرا. ولا يحصلون على حق استخدام سجلات نشاطك لأغراضهم الخاصة.
الاحتفاظ
تبقى السجلات أثناء نشاط مساحة العمل وللمدة التي يقتضيها الأمان أو النسخ الاحتياطي أو المحاسبة أو القانون. قد يحتفظ النسخ الاحتياطي بنسخة بعد الحذف من مساحة العمل الحية إلى أن تنتهي صلاحية ذلك النسخ.
التصدير والتصحيح والحذف
يستطيع مالك مساحة العمل تصدير البيانات من الإعدادات، أدوات البيانات، وتصحيح السجلات داخل المساحة. لطلب تصدير أو تصحيح أو حذف أوسع، افتح تذكرة دعم من مساحة العمل بعد تسجيل الدخول. يجب الإبقاء على بعض السجلات المالية والأمنية حتى بعد طلب الإغلاق.
الجلسات
يستخدم تسجيل الدخول ملفاً آمناً. لا تشارك تلك الجلسة. يمكنك مراجعة الجلسات وإنهاءها من ملفك الشخصي. لا تطلب الخدمة تخزين كلمة المرور في التخزين المحلي للمتصفح.
الأسئلة
تُرسل أسئلة الخصوصية عبر تذكرة دعم داخل التطبيق. اذكر اسم مساحة العمل وما تريد تغييره أو تصديره أو حذفه.